V případě, že si přejete odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů nebo provést výměnu si prosím vytiskněte formulář (vrácení nebo výměna zboží) a zašlete společně se zbožím.
V případě, že si přejete reklamovat vadný výrobek, vytiskněte si prosím formulář (reklamace) a zašlete společně se zbožím. K reklamaci je nutné zaslat FAKTURU!
Prosíme klienty, aby si pečlivě přečeti podmínky pro vrácení uvedené v obchodních podmínkach, pokud nebudou splněny, vrácení nebude uznáno.
Prosíme o telefonické nebo emailové oznámení,že chcete zboží vratit,vyměnit nebo reklamovat.
Děkujeme za pochopení
If you wish to withdraw from the purchase contract within 14 days or make an exchange, please print out the form (return or exchange of goods) and send the goods.
If you wish to complain about a defective product, please print out the form (complaint) and send it together with the goods.
Clients are asked to carefully read the conditions for return stated in the terms and conditions, if they are not met, the return of goods will not be recognized.
Please contact us (email, phone) you would like to return or exchange the goods.
Thanks for understanding
